스타벅스코리아, 창립 25주년 기념 ‘버디 패스’ 구독 서비스 도입!

스타벅스코리아가 2024년 창립 25주년을 맞아 새로운 고객 혜택 서비스를 선보입니다.

바로 구독형 멤버십 ‘버디 패스’입니다.

기존의 스타벅스 리워드 제도와는 차별화된 이 서비스는 매일 오후 2시 이후 제조 음료 30% 할인, 한 달에 한 번 푸드 30% 할인, 배달비 무료 쿠폰 등 다양한 혜택을 제공합니다.

특히 월 구독료가 9,900원으로 책정되어, 스타벅스를 자주 이용하는 고객이라면 충분히 가치 있는 서비스로 자리 잡을 것으로 보입니다.

이번 ‘버디 패스’ 도입은 최근 소비 트렌드 변화에 맞춘 스타벅스의 전략적 결정으로 분석됩니다.

많은 기업들이 구독 모델을 도입하며 고객과의 지속적인 관계를 구축하고 있으며, 스타벅스 역시 이러한 흐름에 맞춰 충성 고객을 더욱 단단히 붙잡으려는 전략을 내세웠습니다.

특히 점심 이후 커피를 찾는 직장인, 학생, 프리랜서 등에게 매력적인 옵션이 될 것으로 기대됩니다.

🚀 스타벅스 ‘버디 패스’ 혜택 정리

‘버디 패스’를 구독하면 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

1. 매일 오후 2시 이후 제조 음료 30% 할인 쿠폰 제공
   • 아메리카노, 카페라떼, 프라푸치노 등 다양한 제조 음료를 할인된 가격에 즐길 수 있습니다.
   • 출퇴근 시간보다는 한가한 오후 시간대 매장을 활성화하려는 전략이 엿보입니다.
2. 한 달에 한 번 푸드 30% 할인 쿠폰 지급
   • 스타벅스에서 인기 있는 샌드위치, 케이크, 베이커리류를 할인된 가격에 구매할 수 있습니다.
   • 음료뿐만 아니라 푸드 매출 증대를 위한 마케팅 전략의 일환입니다.
3. 스타벅스 딜리버스 배달비 무료 쿠폰 제공
   • 일정 금액 이상 주문 시 배달비 무료 혜택을 받을 수 있습니다.
   • 배달 서비스 이용률을 높이고, 바쁜 직장인 고객층을 공략하려는 의도가 보입니다.
4. 스타벅스 온라인 스토어 배송비 무료 쿠폰 제공
   • 스타벅스의 공식 온라인몰에서 MD 제품이나 원두 등을 구매할 때 배송비 부담 없이 이용할 수 있습니다.

🎯 스타벅스 구독 서비스, 어떤 전략일까?

스타벅스의 ‘버디 패스’는 단순한 할인 혜택을 넘어, 고객 락인(Lock-in) 효과를 노린 전략으로 보입니다.

즉, 한 번 가입한 고객이 지속적으로 스타벅스를 이용하도록 유도하는 것입니다.

• 구독 서비스는 한 번 결제하면 매월 자동 갱신되므로, 소비자가 지속적으로 스타벅스를 방문할 가능성이 높아집니다.
• 오후 2시 이후 할인 혜택을 제공함으로써, 상대적으로 한산한 시간대 매출을 증대시키는 효과를 노릴 수 있습니다.
• 푸드 할인 쿠폰을 추가 제공함으로써, 음료뿐만 아니라 푸드 매출까지 끌어올리는 전략을 펼치고 있습니다.

스타벅스는 약 3개월간의 시범 운영을 통해 고객 반응을 분석한 후 정식 서비스로 전환할지 여부를 결정할 계획입니다.

최근 다양한 유통업체와 외식 브랜드들이 구독 서비스를 도입하는 만큼, 스타벅스도 장기적인 고객 유치를 위해 적극적으로 도입을 검토하는 것으로 보입니다.

 

📢 ‘버디 패스’는 누가 이용하면 좋을까?

스타벅스의 구독 서비스를 가장 효과적으로 이용할 수 있는 고객층은 다음과 같습니다.

1. 매일 스타벅스를 방문하는 직장인, 프리랜서, 학생
   • 오후 2시 이후에도 꾸준히 카페를 이용하는 고객이라면 구독료 이상의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 스타벅스 배달 서비스를 자주 이용하는 고객
   • 스타벅스 딜리버스를 애용하는 고객이라면 배달비 무료 혜택으로 금액적인 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
3. 스타벅스 MD 제품과 원두를 구매하는 고객
   • 온라인 스토어 배송비 무료 쿠폰을 활용하면, 다양한 스타벅스 제품을 더욱 경제적으로 구매할 수 있습니다. 

✅ 스타벅스 ‘버디 패스’, 소비자 반응은?

스타벅스의 새로운 구독 서비스 도입 소식에 대한 소비자 반응은 엇갈리고 있습니다.

💬 긍정적인 반응

• “스타벅스를 매일 가는 사람이라면 완전 개이득!”
• “커피를 자주 마시는 직장인이라면 돈 아낄 수 있을 듯.”
• “배달비 무료 혜택이 특히 매력적이다.”

💬 부정적인 반응

• “매일 오후 2시 이후라는 제한이 아쉽다.”
• “한 달에 9,900원이면 생각보다 혜택이 많지는 않다.”
• “푸드 할인 혜택이 한 달에 한 번뿐이라 아쉽다.” 

🎯 스타벅스 ‘버디 패스’, 앞으로의 전망

스타벅스의 구독 서비스는 브랜드 충성도를 높이고, 한산한 시간대 매출을 올리기 위한 전략적 도입으로 해석됩니다. 하지만, 초기 반응에 따라 서비스 개선이 필요할 수도 있습니다.

• 할인 대상 음료 확대 여부
• 푸드 할인 혜택의 추가 제공 가능성
• 배달 서비스 혜택 확대 검토

소비자의 피드백을 적극 반영하여 최적화된 서비스로 발전할 경우, 스타벅스의 ‘버디 패스’는 성공적인 구독 모델로 자리 잡을 가능성이 높습니다.

🔥 결론: ‘버디 패스’, 스타벅스 팬이라면 고려해볼 만한 서비스!

스타벅스의 ‘버디 패스’는 자주 스타벅스를 방문하는 고객이라면 충분히 활용할 가치가 있는 구독 서비스입니다. 특히 오후 2시 이후 음료 할인과 배달비 무료 혜택을 활용하면 실질적인 절감 효과가 큽니다.

단, 초반에는 일부 제한적인 혜택으로 인해 모든 고객이 만족할지는 미지수입니다. 그러나 스타벅스는 소비자 의견을 반영하며 지속적으로 혜택을 개선할 가능성이 높습니다.

앞으로의 변화와 소비자 반응에 따라 스타벅스의 구독 서비스가 성공적으로 자리 잡을지 주목됩니다. 🚀